2025年仙境传说RO手游社交服交易异常补偿方案及数字资产返还公告

2025年仙境传说RO手游社交服交易异常补偿方案及数字资产返还公告

亲爱的冒险者们：

由于系统升级与玩家操作之间的微妙差异，导致仙境传说RO手游社交服交易中出现了一些不可预见的异常，为了保障每一位玩家的利益，我们决定推出全新的交易补偿返还机制，并对受影响的玩家进行相应的补偿，现将补偿方案及数字资产返还公告如下：

一、补偿范围

此次补偿返还的范围包括但不限于因系统导致的交易失败、交易物品丢失、交易金额错误以及抵扣于交易所商品公示期的Zeny未能在抢购结束后通过邮件正确返还等情况。

二、补偿标准

我们将根据玩家损失的具体情况，结合游戏内的规定，制定合理的补偿标准，具体的补偿标准如下：

1、交易失败补偿：对于因系统原因导致的交易失败，我们将全额返还交易金额，并额外赠送一定比例的补偿作为歉意。

2、交易物品丢失补偿：对于因系统原因导致的交易物品丢失，我们将根据物品的市场价值或玩家提供的交易记录，进行等价或相近价值的物品补偿。

3、交易金额错误补偿：对于因系统原因导致的交易金额错误，我们将根据错误金额与实际应支付金额的差额，进行差额返还，并额外赠送一定比例的补偿。

4、Zeny返还补偿：对于抵扣于交易所商品公示期的Zeny未能在抢购结束后通过邮件正确返还的情况，我们将通过程序自动补发丢失的Zeny，并额外赠送一定比例的补偿。

三、补偿申请流程

玩家如需申请补偿，需先登录游戏，在设置或客服专区中找到“交易补偿申请”选项，按照提示填写相关信息并提交，我们将在收到申请后尽快审核并处理，为保证申请的准确性，玩家需提供完整的交易记录及损失截图等相关证据。

四、补偿发放

补偿将以游戏内邮件的形式发放给受影响的玩家，玩家可在游戏内查收邮件，并领取相应的补偿奖励。

五、注意事项

1、请玩家在申请补偿前，确保已提供完整、准确的交易记录和损失截图等相关证据。

2、补偿申请需在规定的时间内提交，逾期将无法受理。

3、我们将对玩家的补偿申请进行认真审核，确保每位受影响的玩家都能得到合理的补偿。

4、对于恶意刷补偿、虚假申请等行为，我们将保留追究法律责任的权利。

感谢各位冒险者一直以来对仙境传说RO手游的支持与厚爱！我们将继续努力，为大家带来更好的游戏体验，如有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队，让我们一起守护这片仙境的公平与正义！