饿了么为何要求商户退出美团?详解背后的原因和影响
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如今,点外卖已成为我们生活中不可或缺的一部分。在这个自媒体蓬勃发展的互联网时代,我们得到了很多便利,尤其是在外卖方面,像饿了么和美团这样的平台被许多用户频繁使用。然而,最近饿了么要求商户退出美团的事件引起了大家的关注。接下来,小编将为大家详细介绍这一事件的经过。
饿了么要求商户退出美团的背后
有网友在多个论坛发帖,讲述了他的餐馆因未遵循“饿了么”工作人员的建议而被平台强行下线的经历。这名用户经营着位于西安市高新区东大村的一家餐馆,除了提供堂食外,还在饿了么和美团两个平台上接受外卖订单。然而,就在一个用餐高峰期,他的店铺被饿了么平台突然关闭。在此之前,饿了么曾打电话要求他从美团下架,但他没有重视。用户表示,饿了么的区域负责人曾明确表示,如果不退出美团,将会采取相应措施,最终他的店铺便被下线。
据华商网报道,记者了解到该商户在饿了么平台的店铺已恢复上线。对于为何出现此情况,该工作人员解释道,由于东大区域负责人刚刚上任,对情况不够熟悉,可能在沟通上出现了误解。目前,已经有7家店铺被要求下架美团,其中5家已经遵从了这一要求。美团方面则表示,他们正在收集证据,准备通过法律途径维护自身权益。
电商平台的“二选一”问题已经成为公众讨论的热点。许多相关事件层出不穷,尽管监管部门曾做出处罚,成效却不尽如人意。2019年3月20日,四川省巴中市市场监督管理局因美团外卖强迫商家选择而对其处以高达25万元的罚款,并责令其停止相关违法行为。
今年1月实施的《电子商务法》明确规定,电子商务平台经营者不得通过服务协议、交易规则或技术手段,对平台内商家在交易、价格以及与其他经营者的交易等方面施加不合理的限制或条件,亦不得向平台商家收取不合理费用。